每逢春运、节沐日等出行旺季，“一票难求”恒久是困扰游客的核肉痛点。1月29日晚，中国东航面向“东方万里行”会员珍贵绽开机票线上候补职业，标识着东航成为国内首家竣事这一立异职业的航空公司。

{jz:field.toptypename/}

东航以数智化职业为握手，依托东方航空App搭建了国内（不含港澳台地区）经济舱航班全经过线上候补职业通说念，克服了此前哨下候补需频频关联代理或来回柜台耗时耗力的缺欠。游客只需登录东方航空App，在搜索到目标航班后，即可提交候补请求，全程无需东说念主工侵犯、无需线下奔走，委果竣事“一键候补”。

游客候补请求提交后，系统将实时监控航班剩余座位，实时更新候补动态，竣事“候补生效则自动出票、候补失败则原路退款”的自动化操作。东航推出机票线上候补职业，通过数智化时代竣事了游客需求与航班座位资源的精确对接，高效周转了退票和增配座位资源，在保险游客出行权柄的同期，进一步优化了航班运力建立。